若手社員の電話応対の苦手意識が克服できる3つのポイント

タイトル 若手社員の電話応対の苦手意識が克服できる3つのポイント
開催日時 11/13(月)、11/16(木)、11/20(月)、11/29(水)
形式 オンライン開催
会場
定員 10名
料金 無料
時間 ①10:00~10:50 ②13:00~13:50 ③17:00~17:50

セミナー詳細

電話を取るのが怖い・・・

「家に固定電話がない」「変な電話がくるから、家の電話は取らないように教育を受けた」「電話は基本留守電」
最近の若手社員の実態です。

とはいえ、まだまだ企業や職場では電話対応も必要な業務です。

今回のセミナーではそんな若者の電話への恐怖、負担を払拭するための3つのポイントをお伝えいたします。

【セミナー概要】
1.現状(昨今のニュースから)電話レス ・スタバ(貼ってあるけど怖い)
2.時代背景から来る理由
3.3つのポイント
4.セルフトレーニングシステム「ホスヴォイ」について